Questions Fréquemment Posées

Recyclage régulier

Si la formation donne droit à des points FSMA, ceux-ci sont toujours mentionnés dans le calendrier de formation et indiqués dans la partie supérieure droite de la page de détail d’une formation. Il n'y a pas de points mentionnés ? Dans ce cas, la formation ne donne pas droit à des points.

Affichez les 10 questions dans cette catégorie

Portefeuille PME

Inscrivez-vous à la formation et rendez-vous sur la page de paiement. Indiquez que vous souhaitez payer la formation avec le portefeuille PME. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant de plus amples informations pour pouvoir introduire votre demande. Attention, cette fonctionnalité est uniquement réservée aux responsables de formation. Vous ne pouvez pas sélectionner le portefeuille PME pour une formation ? Dans ce cas, cela signifie que ce n’est pas possible pour la formation en question.

Affichez les 6 questions dans cette catégorie

Prix et paiements

En principe, la formation est gratuite seulement pour les collaborateurs qui relèvent de la commission paritaire 341. En tant que gérant, vous pouvez également participer gratuitement, à condition qu’un ou plusieurs de vos collaborateurs soient aussi inscrits à la formation. Veillez à ce que vos collaborateurs soient déjà inscrits avant de régler votre propre inscription.

Affichez les 6 questions dans cette catégorie

Pour les bureaux

Vous pouvez ajouter un bureau via cette page. La personne désignée comme responsable de formation peut ensuite ajouter des collaborateurs au bureau, les inscrire à des formations, approuver leurs demandes de formation et payer les inscriptions.

Affichez les 8 questions dans cette catégorie

Apprentissage numérique

Dans les webinaires d’Edfin, le lien est mentionné sur la page de détail de la formation. Le jour du webinaire, vous recevrez également un e-mail contenant le lien vers la formation. Pour les webinaires de prestataires de formation externes, vous recevez le lien par e-mail.

Affichez les 7 questions dans cette catégorie

Examens

L’examen a lieu chez Edfin ASBL, Einestraat 21 9700 Oudenaarde. Présentez-vous à l’accueil au plus tard 15 minutes avant le début de l’examen. Si vous arrivez en retard, vous ne pourrez pas participer à l'examen.

Affichez les 4 questions dans cette catégorie

Mot de passe oublié

L'adresse électronique pour demander un nouveau mot de passe doit être votre nom d'utilisateur. Vous n'avez toujours pas reçu de courrier électronique ? Dans ce cas, contactez-nous.

Divers

Rendez-vous sur la page de détail de la formation et cliquez en haut à droite sur le lien « Je veux suivre une autre session de la formation » et ensuite sur « Placez-moi en liste d'attente ». Nous vous contacterons si une place se libère pour la formation ou si une nouvelle session est planifiée.

Affichez les 7 questions dans cette catégorie

Contact

Vous pouvez nous joindre à info@edfin.be ou au 055/30.59.89.

Edfin est une initiative de BZB-Fedafin

Edfin asbl - Einestraat 21, 9700 Oudenaarde - BE0672.757.653 - info@edfin.be