Commerciële vaardigheden (in verzekeringen)

Commerciële vaardigheden (in verzekeringen)

Commerciële vaardigheden in diverse verzekeringstakken , met respect voor de wetgeving en op basis van opmerkingen in het jaarverslag van ombudsman
€ 199,65 incl. btw

30% korting mogelijk met kmo-portefeuille

Inschrijvingen afgesloten op de gekozen datum

Een vraag over deze opleiding? Contacteer ons.

DVL204 · Commerciële vaardigheden in diverse verzekeringstakken , met respect voor de wetgeving en op basis van opmerkingen in het jaarverslag van ombudsman-verzekeringen. Met tips inzake communicatie en vaardigheden bij realisatie van contracten, en het omgaan met bezwaren van de klant.

DOELGROEP:

Tussenpersonen in verzekeringen en hun personeel, PCPers, VVDers.

DOELSTELLING:

  • Commerciële vaardigheden aanleren met respect voor de IDD richtlijnen.
  • Verlangens en behoeften van de klant lenen behandelen op een commerciële manier.

INHOUD:

  • Het commercieel gesprek.
  • Opmerkingen in het jaarverslag van ombudsman-verzekeringen.
  • KISS methodiek.
  • Communicatie, wat onthoudt men van je boodschap?
  • Belangrijke vragen naar de (potentiële) klant.
  • Omgaan met bezwaren.
  • Tips bij brandpolis, autopolis, levensverzekering.
  •  De brainmap, toegepast op de woningverzekering.
  • Voorbereiding van het gesprek, welke elementen van de risico’s wil je op voorhand nazien?
  • Checklist in polissen leven en in polissen BOAR gebruiken.
  • Script voor een telefonische communicatie rond bepaalde polissen.

VORM:

Afstandsonderwijs / webinar; met mogelijkheid om vragen te stellen aan de docent.

DE OPLEIDING HEEFT BETREKKING OP:

  • Wetgeving
  • Verschillende takken

PLANNING: 1 sessie van 3 uur

AANTAL PUNTEN: 2 FSMA punten verzekering.

DOCENT:  Patsy Van Olmen

VEREISTE BASISKENNIS:

Een minimum aan voorkennis inzake verzekeringen is nodig.

VKS NIVEAU: 6

Voor meer uitleg over de VKS structuur (Vlaamse Kwalificatie Structuur)
zie  https://vlaamsekwalificatiestructuur.be/wat-is-vks/kwalificatieniveaus/

SYLLABUS:

Kopie van de slides.

.

  • Patsy Van Olmen

    Patsy Van Olmen

    30 jaar verzekeringservaring, vanuit een plaatselijk DVV-kantoor en een aantal jaren vanuit een maatschappij context, Amazon Insurance.
    Expert in alle Boar-producten
    Expert in levensverzekeringen
    Expert in kredietverzekeringen

    Contactgegevens:
    Patsy Van Olmen
    Tel +32 479 13 85 06
    Email: Patsy@vanolmenconsult.be

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag waarop je geen antwoord vindt in onze veelgestelde vragen? Neem dan contact op.

Als er opleidingsuren gekoppeld zijn aan een opleiding, dan staan deze steeds vermeld in de opleidingskalender en bovenaan rechts op de detailpagina van een opleiding. Staan er geen opleidingsuren? Dan zijn er geen uren gekoppeld aan de opleiding.

Het platform weet automatisch of jouw kantoor ressorteert in het PC 341. Vraag aan je opleidingsverantwoordelijke of je als medewerker staat aangeduid op de pagina Mijn kantoor. Als beide voorwaarden voldaan zijn, zou je tegen het voordeeltarief moeten kunnen inschrijven voor opleidingen die in aanmerking komen voor medewerkers PC341. Zie je nog steeds de standaardprijs staan? Neem dan contact met ons op via info@edfin.be .

Zorg eerst en vooral dat je kantoor geregistreerd is en duid aan dat je lid bent van BZB-Fedafin. Was je kantoor al geregistreerd? Ga na of je lidmaatschap bij BZB-Fedafin correct aangeduid is in de kantoorinstellingen. Opgelet, deze pagina is enkel zichtbaar voor opleidingsverantwoordelijken. Zie je nog steeds de prijs zonder korting staan? Neem dan contact met ons op.

Toon alle vragen

Edfin is een initiatief van BZB-Fedafin

Edfin vzw - Einestraat 21, 9700 Oudenaarde - BE0672.757.653 - info@edfin.be